GenPI.co - Kuningan City merayakan hari ulang tahun (HUT) ke-13 dengan meluncurkan robot layanan pelanggan berbasis AI.
Pada rangkaian perayaan bertajuk KRISTMASVERSARY yang mengusung tema futuristik 'Kristmas in Space', Kuningan City resmi memperkenalkan Prototype Customer Service (CS) AI Robot pertama di pusat perbelanjaan Indonesia.
Selain itu, peluncuran robot layanan tersebut disertai peluncuran aplikasi resmi Kuningan City Mall.
BACA JUGA: Gibran Janji Pemerintah Bantu Alat Robotik di SMAN 69 Kepulauan Seribu
Sebagai The Leading Sport and F&B Concept Mall, Kuningan City mengungkapkan komitmennya dengan memberikan pengalaman berbelanja yang relevan dengan perkembangan zaman.
Salah satunya dengan meluncurkan robot layanan pelanggan yang diberi nama Airy.
BACA JUGA: Catatan Dahlan Iskan: Hati Robot
Robot tersebut dirancang untuk membantu pengunjung mendapatkan informasi secara real-time, mulai direktori tenant, informasi promo dan acara, hingga panduan navigasi di dalam mal.
Tak hanya mempercepat layanan, Airy juga memberikan pengalaman interaktif yang lebih modern dan efisien.
BACA JUGA: Terlibat Kasus Robot Trading, Jaksa Iwan Ginting Dicopot dari Jabatan Jamintel
TCR & Marcomm Manager Kuningan City Mall Fauzan S. Utomo mengatakan peluncuran Airy tidak dimaksudkan untuk menggantikan peran petugas layanan pelanggan konvensional.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
